Ovogodišnja zima izuzetno je teško pokazala koliko je malo potrebno da bi se uskratili osnovni sadržaji: svjetlost, toplina i voda. Mnogi su ljudi već tjednima bez vlasti i sada svoja prava pokušavaju zahtijevati od elektroenergetskih kompanija. Možete zahtijevati popust zbog nedostatka električne energije, tj. Pet puta veće vrijednosti neisporučene energije. Preduvjet za njegovo primanje je da prekidi u opskrbi električnom energijom trebaju trajati najmanje 24 sata ili ukupno 48 sati tijekom godine kada se kvarovi ponove. Da biste ostvarili popust, morate pisati energetskoj tvrtki s kojom smo sklopili ugovor o prodaji i distribuciji električne energije.
Možete se boriti za naknadu Osim
popusta, možemo tražiti i naknadu (čl. 415. Građanskog zakonika). Da biste se prijavili za njih, morate dokazati stvarnu štetu koju smo pretrpjeli uslijed nestanka struje. Na primjer: vlasnik proizvodnog pogona, nakon nekoliko dana zastoja, može izračunati stvarni gubitak, baš kao i poljoprivrednik koji vodi modernu farmu.
To ne znači da je moguće zahtijevati naknadu gubitaka koji se odnose samo na poljoprivredne i nepoljoprivredne djelatnosti. Pravo na takvo pravo imamo i ako smo zbog nestanka struje izgubili priliku za zaradu i izvršavanje, na primjer, domaćih zadaća.
Za kompenzaciju također možemo pokušati povratiti novac potrošen na generator. Šanse su ipak problematične. S jedne strane, to se može dodati pretrpljenoj šteti, jer smo morali trošiti novac na nešto što nismo planirali kupiti. S druge strane, pogon može pokazati da kupnja nije jednokratna kupnja i da generator u budućnosti može služiti u druge svrhe. Takav se slučaj uvijek razmatra pojedinačno.
Energetska tvrtka odgovorna je za štetu nanesenu krajnjem korisniku u skladu s općim načelima koji proizlaze iz odredbi građanskog zakona. To znači da je potrošač dužan dokazati uzročno-posljedičnu vezu između pretrpljene štete i nepropisnog izvršavanja ugovora od strane opskrbljivača energijom. Treba napomenuti da je postrojenje odgovorno i za neizvršavanje obveze održavanja električne mreže u dobrom stanju. Ako nam dobrovoljno, nakon pismenog podsjetnika, ne želi isplatiti traženu odštetu, ostat ćete na sudu.
Međutim, ne može se sve smatrati odgovornim za energetsku tvrtku. Izuzeta je odgovornost za učinke pojava „više sile“, odnosno nepredvidljive i koje se obično ne susreću u našoj klimatskoj zoni (npr. Tornado ili tsunami).
Nova, odnosno naknada
Primatelji koji su pretrpjeli gubitke uslijed neuspjeha koji se dogodio nakon 11. ožujka 2010, imaju još jedan alat. Tog su dana na snagu stupila nova pravila odgovornosti za gubitke. Primjenjuju se samo na situacije u kojima je operater očito bio kriv, tj. Isključenja su bila posljedica njegovih radnji ili nemara. Pojedinačni primatelj može dobiti naknadu u iznosu do 5000 PLN. (za poduzetnike ne postoji posebna granica štete). Kakav će u konačnici biti, ovisi o broju korisnika sustava pogođenih neuspjehom. Kada prijavljeni iznosi premaše ograničenje za zadani broj primatelja, naknada će se proporcionalno smanjiti. Međutim, operater neće biti odgovoran,kada je iznos manji od 100.
Imamo 180 dana za podnošenje zahtjeva za naknadu, računajući od dana uklanjanja kvara. Moramo opravdati i dokazati pretrpljenu štetu.
Imajte na umu da se naknada odnosi samo na situacije koje prouzrokuje operater. Kad mu se krivnja ne može pripisati, ostaje tražiti povraćaj i naknadu prema općim načelima Građanskog zakonika.
Pravna osnova:
Zakon od 10. travnja 1997., Zakon o energetici (Zbornik zakona br. 89, točka 625, iz 2006., s izmjenama i dopunama)
Zakon od 23. travnja 1964, Građanski zakonik (Zbornik zakona br. 16, točka 93, iz 1964) ., s promjenama)
