IKEA poziva kupce u zemlji i inozemstvu koji imaju sigurnosnu ogradu Patrull da je odmah prestanu koristiti i vrate u najbližu IKEA trgovinu, gdje će dobiti puni povrat novca.
Odluka o povlačenju neispravnog proizvoda iz prodaje donesena je nakon nekoliko slučajeva iznenadnog otvaranja sigurnosne ograde Patrull. To je dovelo do pada djece niz stepenice i, u nekoliko slučajeva, medicinske intervencije. Međutim, trgovina ne navodi koliko je djece patilo od loše funkcionirajuće barijere niti koliko su ozbiljno ozlijeđeni. Neovisna istraga pokazala je da mehanizam zaključavanja prepreke može biti nepouzdan, što predstavlja rizik za malu djecu.
IKEA ne čini nikakve ustupke kada je u pitanju sigurnost djece. Želimo ponuditi sigurne i zdrave proizvode, a djecu smatramo najvažnijim ljudima na svijetu. Kad god dobijemo informacije o potencijalnim problemima s našim proizvodima, bez oklijevanja poduzimamo odgovarajuće mjere. Ne možemo dopustiti djeci da se igraju s bilo kakvom opasnošću, pa smo u sklopu neposrednih mjera za sprečavanje daljnjih nesreća odlučili povući sigurnosne barijere Patrull s tržišta.objašnjava Maria Thörn, vd voditeljice poslovnog područja u IKEA-i za djecu.
Sigurnosne ograde Patrull, Patrull Klamma i Patrull Fast prodavale su se na svim tržištima IKEA-e. Ove je godine švedska tvrtka opozvala i pelerinu šišmiša Lattjo, štapove i bubanj Lattjo, lampe Gothem i stropne svjetiljke Hyby, Lock i Rinna. U lipnju je IKEA također najavila opoziv ladica iz Malma iz SAD-a i Kanade, nakon što je izvijestila o smrtnim slučajevima prignječenja komadom namještaja.
Dokaz o kupnji (račun) nije potreban. Za više informacija o povratku barijere i povratu novca za kupnju, obratite se odjelu za korisnike u najbližoj trgovini IKEA ili pozivom na besplatni broj 22 275 05 00.
