Ured je započeo postupak nakon što je švicarski franak prošle godine ojačao zlota i povećali rate hipotekarnih kredita u CHF. Istodobno, omjer LIBOR, uzet u obzir pri izračunu kamata na ove kredite, pao je ispod nule - a to bi trebalo dovesti do smanjenja rata. Međutim, nisu sve banke uzimale u obzir negativne kamatne stope, iako je u ugovorima o zajmu način određivanja kamatne stope definiran kao zbroj osnovne stope LIBOR-a i marže zajma. Stoga je Ured za zaštitu tržišnog natjecanja i zaštite potrošača odlučio banke pitati jesu li uzeli u obzir promjene, a ako nisu, zašto. U lipnju 2015. pokrenuo je postupak protiv ING banke Śląski i mBank.
ING banka Śląski dobrovoljno se obvezala promijeniti svoju praksu - sada će uzeti u obzir negativnu kamatnu stopu na zajmove, izračunati dosad korištenu kamatnu stopu i klijentima nadoknaditi iznose koji proizlaze iz razlike između trenutne kamatne stope i one koja uzima u obzir smanjeni LIBOR.
S druge strane, mBank još uvijek ne uzima u obzir negativnu kamatnu stopu na hipotekarne kredite u CHF, zbog čega mu je Ured za zaštitu tržišnog natjecanja i zaštitu potrošača naložio da prekine s tom praksom. Uz to, banka mora zajmoprimcima vratiti iznos novca koji je rezultat pada LIBOR-a. MBank je također kažnjen s 6.585.493 zbog kršenja interesa potrošača, a
odluke nisu konačne i banke se na njih mogu žaliti na sudu.
Osim ovih odluka, UOKiK će bankama uskoro izdati još šest. Ured vodi postupak protiv svih banaka koje su nudile hipotekarne kredite u švicarskim francima. Detaljne informacije o ovoj temi mogu se naći na https://finanse.uokik.gov.pl/chf/zecja.
