Trenutno IKEA posluje na 27 tržišta. Samo u njih 13 koncern prodaje putem interneta. Poljska bi trebala biti 14. zemlja u kojoj će švedski lanac pokrenuti svoju internetsku trgovinu. Wrocław je prvi grad u Poljskoj u kojem stanovnici mogu kupiti IKEA namještaj putem interneta. Uslugu mogu koristiti i stanovnici obližnjih gradova, ali smještenih ne više od 100 km od Wrocława.
Znamo da ne žive svi u blizini naših trgovina i ne mogu ih dobiti iz različitih razloga. Zbog toga uvodimo nove načine prodaje koje tretiramo kao komplementarne elemente- kaže Monika Zielińska, zamjenica direktora za višekanalnu prodaju u Poljskoj.
Usluga će se postupno širiti tako da uključuje i druge gradove, a sljedeći će čekati u redu Opole. Da biste provjerili možete li izvršiti internetsku kupnju, idite na web mjesto http://www.ikea.com/pl/pl/mebleprzezinternet, a zatim unesite poštanski broj.
Internetska prodaja odnosi se samo na namještaj i pripadajući pribor, poput kvaka i šarki. Manji predmeti interijera, uključujući tekstil i ukrase, bit će predstavljeni na mreži u jesen 2017. godine. Tada bi internetska trgovina već trebala biti dostupna u cijeloj zemlji. Distribuciju cjelokupnog procesa tijekom vremena tvrtka objašnjava logističkim problemima.
Namještaj možete platiti samo prilikom narudžbe. IKEA ne planira uvesti pouzeće. Vrijednost kupljene robe povećat će se za naknade za preuzimanje i isporuku narudžbe (najmanje 139). Troškovi prikupljanja proizvoda uvijek su stalni i iznose 60.
Za sada se namještaj može dostaviti samo na našu kućnu adresu. Uskoro IKEA planira uvesti posebna sabirna mjesta na kojima će biti moguće podizati narudžbe. Prvo sabirno mjesto bit će otvoreno u prosincu u Opoleu.
